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华为基本法

时间:2010-01-27 14:20:00 作者: 来源:

华为基本法

 

企业管理也有其“道”,即企业的使命与核心价值观。围绕企业管理的道,我们尝试给出一个基本法的概念框架,包括以下几部分:

1、  公司宗旨;

2、  管理哲学;

3、  基本经营政策;

4、  基本组织政策;

5、  基本人事政策;

6、  基本控制政策;

7、  工作道德和纪律。

《华为基本法》的这一基本框架,确定了《基本法》是华为公司价值观体系和管理政策系统。管理政策是企业管理者及各部门和各级主管的决策指导、行为准则;是调整企业内外重大关系和矛盾的准则;是对企业全部价值的权威性分配;是对企业文化隐含假设的明确阐述。企业管理的基本政策应当能够从核心价值观中演绎出来。实际上,基本法就是要明确回答三个基本问题:华为为什么获得成功?华为能否继续成功?华为要获得更大成功还需要什么?

接下来据此框架,我们尝试着将华为公司的理念、战略、政策、观点纳入。由此,华为为什么成功的原因开始清晰了,华为要继续获得更大的成功还需要什么也逐渐变得明朗。同时,它也为我们随后所开展的高层访谈提纲了焦点。

在高层访谈过程中,我们把重点集中于华为最成功、最引以为豪的重大事件上,从中发现那些成功地引导华为的基本理念和原则。我们的高层访谈还特别关注华为目前存在的主要问题,力图分析这些问题产生的原因,这些问题能不能用过去成功的经验和准则加以解决,如果不能,应当如何解决。后者恰恰是华为取得更大成功所需要的新理念、新原则。

19965月的最后一周,高层访谈进入一个重要阶段,在这一过程中,我们不断需要思考和讨论的一个问题即是:基本法应确定哪些命题——这已经到了必须做出系统性回答的时候了。

基本法所确立的基本命题

管理大师彼得·F·德鲁克曾经提出过管理的三个经典命题:

1、  实现组织的特殊目的和使命;

2、  使工作富有活力并使职工有成就感;

3、  处理组织对社会的影响和对社会的责任。

而企业要想实现这三个命题,则必须搞清楚三个基本问题:

1、  我们的企业是个什么企业?

2、  我们的企业将是个什么企业?

3、  我们的企业应该是个什么企业?

对于华为基本法起草所确立的基本命题,我们所做的也是从这三个问题出发进行思考。

首先,华为的使命是什么,它以什么方式完成自己的使命呢?任正非几次在不同的场合提到,华为当初选择通信产业完全是出于幼稚,只知道通信产业市场巨大,前景广阔,没想到通信产业这么规范,竞争对手的实力这么强大,技术创新的速度这么快。那么是什么驱动着华为义无反顾的选择了通信行业?是企业家的远大追求和使命感。华为不是在今天才超越了众多竞争对手,而是在成立的那一天,就已经具有了超越竞争对手的基因。显然,追求应当是基本法的首要命题。

那么,接下来考虑的是,华为是靠什么来实现远大追求呢?靠人才。华为公司尊重知识、珍惜人才,在中国企业中可说是登峰造极。公司甚至明确宣布“我们强调人力资本增值的目标优先于财务资本增值的目标。”所以,在基本法的宗旨中确定人才的命题,阐述华为公司尊重人才,但不迁就人才;尊重个性,但又强调集体奋斗的一贯宗旨,是非常必要的。

第三,确立技术创新命题,强调华为公司在独立自主的基础上,开放合作地发展拥有自主知识产权的领先核心技术,用卓越的产品自立于世界通信列强之林的决心和宗旨是非常重要的。以增强产品自信心,避免常见的以市场换技术最终导致最先进技术没有换来,反而大片市场被丢掉的“赔了夫人又折兵”问题。

第四,既已确立了人才和技术命题,那么企业靠什么来吸引、激励和凝聚优秀人才呢?华为的实践表明,靠利益和精神,因此,需要将利益和精神也确定到《华为基本法》中来,使核心价值观体现出一种完整的内在机制。其中,对于凝聚华为员工的精神力量来说,强调实事求是,公司一方面必须使员工的目标远大化,使员工感知自己的奋斗与祖国前途,民族命运联系在一起;另有方面,公司坚决反对空想的理想,要培养员工从小事开始关心他人,从对亲人负责做起。在利益问题上,华为有三个基本点:一是主张在顾客、员工和合作者之间结成利益共同体,这既是核心价值观,也是华为的大战略;二是使劳动、知识、企业家的累积贡献资本化,实行按劳分配与按资分配相结合的分配制度;三是不让雷锋吃亏。这是华为内部动力机制的源泉,是华为之所以成功的关键。

第五,德鲁克关于社会责任的命题,显然也是基本法的重要命题。华为有信心、有决心,在电子信息产业撑起民族工业的脊梁,这时华为人义不容辞的责任。

除了上述几大主要命题,在基本法的第七稿中,任正非又亲笔加入了“文化”命题。

至此,《华为基本法》核心价值观的基本命题构架就这样产生了。“九尺之台,起于累土”,华为基本法的大厦将建立在这个基础构架上,华为的整个管理政策系统,将由此精彩演绎。

专家组&华为人,集体智慧的结晶

围绕核心命题,经过对众多具体问题的调研与讨论,专家组经过一年多的写作,终于完成了初稿。纵观整个研究过程,基本法可以说是华为员工集体智慧的结晶。基本法第一稿的产生,集中了华为高层领导的许多重要观点。从基本法第一稿发布起,任正非就在各种场合动员华为的干部员工参与讨论。在华为的一次总裁办公会上,他说道:“基本法的起草一定要搞群众运动,要让员工真正投入。”

基本法第一讨论稿发布后,华为公司上下干部员工以极大的热情投入到讨论中来,他们对基本法的结构、命题、表述、用语,直到标点符号,提出各种修改建议和意见。其中,有些批评很尖锐,比如有的员工指出:“这基本法第一稿根本就没什么逻辑性,小学生写文章还要列个提纲,讲究个层次和结构呢?”其他更多的建议多是说基本法第一稿内容算是有了,但是没什么感觉。

基本法的第二讨论稿充分吸取了员工的建议,并在每一条前增加了主题词,提炼了主题句。对第二讨论稿的修改意见集中在一些关键的提法上,如对价值创造要素的修正,就是在充分讨论的基础上所定稿。

基本法第四讨论稿刊登在19961226出版的《华为人报》上第四十五期上,许多员工在假期中也将其带在身边,大年三十晚上,吃完大年夜饺子,读给全家人听。

第四稿发表后,我们专家组还收到社会各届同仁许多热情的来信,提出了不少好的意见和建议。

为了把基本法的讨论引向深入,华为公司各大部门的主管们想出了不少好办法。中研部采取的方法最为新颖,他们针对基本法中的一些关键命题设计了几个辩论题,如“规范化管理是提高了开发效率还是降低了开发效率?”,“产品开发是面向未来还是面向客户?”等等。辩论会吸引了全公司的员工,在激烈的辩论中,基本法的理念如春雨润物一仰,渗入华为人的心田。

经过1997年一年的讨论修改,基本法改到第八稿,在即将交付审定会讨论之前,华为公司二级部门经理以上的干部,每个人都认真地写下了自己最后的意见和建议。实际上到最终定稿,基本法一共前后进行了10次删改,此时是19983月。从开始筹备到成稿前后经历了3年时间。

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